Contacto
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Condiciones Generales de contratación

1. Objeto del Servicio [Nombre de tu Empresa] se compromete a la creación, desarrollo y/o configuración de agentes de Inteligencia Artificial (en adelante, “el Agente”) según las especificaciones acordadas en el presupuesto o formulario de pedido.

2. Plazos de Entrega

  • Los plazos de entrega son estimativos y dependen de la complejidad técnica y la recepción de la información necesaria por parte del cliente.
  • Salvo pacto en contrario, el plazo estándar de entrega es de [X] días hábiles tras la recepción de los datos de entrenamiento.

3. Formas de Pago

  • El pago se realizará mediante [Transferencia bancaria / Tarjeta / Stripe / etc.].
  • Modelo de pago: [Ejemplo: 50% al inicio y 50% tras la entrega final / Suscripción mensual].
  • El retraso en el pago de las cuotas de mantenimiento supondrá la suspensión inmediata del servicio del Agente de IA.

4. Limitación de Responsabilidad (Fallo de la IA) El cliente acepta que la tecnología de IA (LLMs) se basa en modelos probabilísticos y, por tanto:

  • Alucinaciones: El Agente puede generar información incorrecta o imprecisa (“alucinaciones”). [Nombre de tu Empresa] no se hace responsable de las decisiones tomadas por el cliente o sus usuarios finales basadas en dichas respuestas.
  • Supervisión: El cliente tiene la obligación de supervisar y validar el comportamiento del Agente antes y después de su puesta en producción.
  • Dependencia de Terceros: No nos responsabilizamos de caídas de servicio derivadas de proveedores externos de infraestructura (como OpenAI, Anthropic o servicios de hosting).

5. Uso Lícito y Ético El cliente garantiza que no utilizará los agentes de IA para fines ilícitos, generación de odio, spam masivo o actividades que vulneren los términos de servicio de los proveedores de los modelos de lenguaje utilizados.

6. Soporte y Mantenimiento Salvo que se contrate un plan de mantenimiento, la entrega del Agente no incluye actualizaciones ante cambios futuros en las APIs de terceros o reentrenamiento del modelo tras la aceptación del proyecto.